相信很多企业都会尝试微信营销,虽然腾讯官方否认微信是营销工具,但它仍然以极快的速度占据市场,“微营销”已成主流,这一起跑线上挤着很多赛跑的人,想要把握先机已经不可能,但能做到的是在前行中创新方式。微信营销对于经营化妆品店来说是非常好的营销方式,但在揭开微信营销的面纱之前不妨看一下行业人士在微信营销上的看法:
厦门昕容商贸有限公司副总经理李琳:我觉得微信比较适合零售商。代理商面对的是店铺,数量不多,当面沟通效果好。
河南文希化妆品有限公司总经理孙啸林:说实话,微信现在从企业层面用的还不多,主要以个人社交为主,当然我也认识到微信确实在营销推广中的价值和作用,下一步会全面研究。暂时还没有推出自己的微信公共账号,有点小落后了。
哈尔滨新奇美化妆品商行总经理刘一明:我也想学呢。广州有相关的专门培训,有机会一定参加。为什么要考虑微信?识时务!
成都丽颜坊化妆品连锁店总经理陈洁:有开通自己的公共账号,但才开始推微信。我还没有一点经验,正在纠结微信的应用呢。
上海茗诗化妆品有限公司企划部尹经理:在推,但还比较初级。美博会上做了一次微信互动,大概三天时间加关注的人在1000人左右,最后实际固定下来有600人。
从上面一些人士的回答不难看出,无论是品牌商,还是代理商、终端店眼里,微信营销都有一个共同的特点,那就是想走迷宫一样,分岔路口太多只能摸着墙壁走。下面我们来进行一次深入的微信营销探秘,来揭开维新营销的神秘面纱。
第一、自动回复系统
在我们了解当中,发现很多行业内人士提起微信营销,都提起过一家店——时尚女友,攀枝花欢颜化妆品连锁总经理陈纲表示:时尚女友活动丰富有效,无效的内容少。山西千姿彩商贸有限责任公司总经理王琼燕也同样表示:时尚女友微信内容细致、有专门的人来操作。
在微信公众账号中查找并关注我的时尚女友化妆品连锁店,微信用户将收到一条回复信息。我们留意到,在该信息中设置了0-7的数字回复提示,内容对应本期促销、会员卡相关、客服热线、招聘信息、品牌介绍、网购平台、加盟信息、商家地址等。
其实微信回复,就是将最有价值的信息,通过简单的回复展现在用户的面前,并且可以将服务热线以及企业资讯QQ都摆放在回复信
中科白癜风医院好吗息的上端,而在每天行业资讯的最先面,商家会添上自己的企业文化、思想等,但却有不影响用户阅读。
第二、三维度推广互动
目前微信的开发还不够完善,某些功能实施得不是很好,特别是营销方面的东西,造成现在广告横飞,顾客参与度不够。事实上,当面对漫天广告时,顾客在添加微信过程中便会斟酌关注与否
北京中科医院是怎么样或者取消关注,而微信也就面临着前脚还没进门便被轰出来甚至是打入冷宫的境况。
既然如此,怎样做好微信的推广和互动容不得轻视。主要采用三种形式吸引顾客关注其微信账号:扫描有礼、微信抽奖、员工引导。
顾客扫描二维码并在某一时间点发送信息,即可参与秒杀活动;而在微信抽奖这一活动中,扫描企业官方微信并发送会员号,每天随机抽奖获得礼品活动,中奖客户将得到虚拟礼品卡并能在任何一门店领取礼品;
为了提高顾客在微信中的参与性与互动性,最好设置专门人员操作微博和微信,基本上只要顾客发信息给我们,百分之百地回复。有化妆品店店主表示,做出设置回复后虽关注人数较少,但每个活动的档期,每人都会有至少是一到两次信息查询,基本上都会对自己的微信公众账号回复了解具体促销信息。
第三、强化阅读体验
微信就是一个交互是的平台,聚拢自己的客户资源,通过一些图文并茂的文字,对自己的门店或者品牌进行推广,所以阅读体验式最重要的,为了保证用户可以对所发的每一条微信进行阅读,可以在低端手机和高端手机上发送预览稿件,充分考虑文件大小和对手机的适配性,确保小屏幕也能看清晰、大屏幕手机不模糊的情况下发送信息。
再者,保证阅读质量的前提下,微信内容将尽量缩减图片的尺寸及质量,在文件大小和清晰度上都尽量做到最好,让顾客使用最少的流量看到我们的信息。
随着微博营销的兴起,微博营销行业之总也开始了乱象,“微博死于营销”这句话是今年很热的一个话题,这是因为微博本来作用是让用户可以更方面更快捷的受到最有用的信息,但是如今随着微博营销的发展,铺天盖地的广告弥漫其中,所以相比较来说,微信如今更具有竞争力。