网民们网购时最怕两点，一是买到假冒伪劣产品，而是到手的宝贝已过期或快过期，而为了预防上诉两种情况发生，很多网友都会选择知名的电商，殊不知即使是电商巨头也会发生这样不靠谱的情况。前段时间在亚马逊购买香水的刘先生就觉得非常气愤，入手的香水快过期不说，
什么治白癜风退换货之后竟然发现是同一瓶，这不摆明了忽悠人么。
刘先生近日向市民信箱“市民热线”反映，因不满在亚马逊中国网购的一款香水使用期限仅至今年年底，故网上申请退货后重新下单，但他再次收到货后怀疑仍是同一瓶。对此亚马逊中国代理公关公司回复称，商品保质期只要大于两个月就可正常销售，而刘先生第一次收到的香水外观有破损，不会再次销售。
网购香水年底过期
换货后发现可能是同一瓶
刘先生告诉记者，今年5月31日亚马逊官网有“满666减300”的促销活动，因此他下单购买了一瓶标价720.1元、实付420.1元的“Chanel香奈儿蔚蓝男士淡香水100ml(进)”。6月3日到货后，刘先生查看香水使用期限后心里不是滋味：“商品上说，在今年12月31日前使用，也就是说我买来的商品离过期只有半年多的时间。”
据悉商品到货当天刘先生就联系了亚马逊客服，被告知虽然商品处于缺货状态，但可在申请退货的前提下重新下单，并以420.1元的价格再次购买。刘先生同意后立即重新下单购买了同款商品，6月4日亚马逊的快递员也上门取回了快件。
但让刘先生产生投诉之心的，是他6月7日再次收到货时发现和第一次到货时的香水一模一样，故选择货到付款的他拒收了。“在使用期限字样的那块区域，6月3日到货的香水外表上有被蹭过的痕迹，而6月7日的香水也有。”刘先生说，“此外我发现第一个快件从广州到上海用了三天，从我这里退回到仓库却只用了一天，而第二个快件发货地点不在广州，而是在昆山。”
刘先生进一步表示：“之后再与亚马逊客服反复联系，客服承认退货产品必须要退回至发货的仓库才行，说此次问题产品再次被投递是网站明令禁止的，但客服又说无法跟踪库房记录。而6月9日客服又来电告诉我，出售的香水保质期大于2个月的并不违反规定。”
采访时记者得知，刘先生提出了两点要求：首先以420.1元的价格买一瓶使用期限至少要到2015年底的这款香水，此外需要亚马逊弥补其100元优惠券。刘先生说，之前亚马逊能提供的方案是补偿10元优惠券，能以优惠价购买同款产品但不保证发货时间，故他无法接受。
商家称并非同一瓶
保质期大于2个月可销售
亚马逊中国公关代理公司相关人士6月26日下午先行回复记者此事的解决方案。“按照‘亚马逊中国’的*策，商品的保质期大于2个月符合销售标准，属于正常销售的商品。不过为客户考虑，同意作退货处理，但没有办法给到客户100元促销补偿”，该人士说。至于保质期小于两个月的商品，她称亚马逊中国会“统一作处理，不会销售给顾客”。
此外就刘先生反映的“换来的货是退品”一事，这位公关人士称消费者退回的产品如有外观破损，不会再次销售。也就是说，亚马逊中国不认为存在刘先生反映
白癜风品牌影响力医院的情况，但这与刘先生向记者陈述的亚马逊客服所言并不一致。
》律师说法
特殊产品最好有特殊说明
“香水在未开封情况下保质期是5年左右，开封后在3年左右”、“保存得好，10年后也有香味”，记者浏览众多网页后得知，香水并没有固定的保质期。那么刘先生要求所购商品最后使用期限至少2015年年底是否合理呢？
上海盛联律师事务所徐游律师称，不同于其他产品的香水有一个慢慢使用完的过程，该过程很可能会持续一年半载，也可能更久，所以香水品牌消费者对香水的“推荐XXX前使用”、“最后使用期限”有一定的讲究。“正因为如此，商家需要尊重消费者充分的知情权，在网页宣传产品时就将使用期限进行明示。”