化妆品电商一直被称为行业的“白富美”，因为便捷实惠，美女们也乐于到网上入手化妆品，但就在2013年电商价格大战打得如火如荼的时候，化妆品电商却频频被曝出售卖假货的负面新闻，就连聚美优品、乐蜂网等化妆品巨头也难以避免，业界人士分析，化妆品电商现景与未来的发展态势良好，但光明与阴暗并存。
2013年，电商“假货风波”席卷整个化妆品行业。先是中国消费者协会公布的2012年网购统计数据显示网售化妆品假货泛滥。紧接着丽人丽妆CEO黄韬通过微博公开抛出“网上销售的化妆品80%都是假货”之说。其后，正风光无限的化妆品垂直电商聚美优品、乐蜂网相继卷入售假风波，再一次刺激了网上化妆品消费者的心脏。面对着大品牌授权的电商寥寥无几、“支持专柜验货”名不副实、网购假货后维权困难、真假掺卖、化妆品对稀、水货泛滥等等问题，中国化妆品网购市场尴尬不断。另一方面，网购却越来越成为化妆品销售的重要渠道之一。据美国著名增长公司弗若斯特沙利文(以下简称沙利文)2013年所做的《中国化妆品网络购物市场研究》显示，2012年，中国化妆品网络购物市场规模达到617亿元上下，相比2011年增长了65%以上。到2016年，中国化妆品网络市场规模将达到1600亿元以上。那么，如何全面地审视我国的化妆品网购市场呢？
沙利文公司分析认为，中国化妆品网购市场的发展历程与整个网购市场基本一致，从最初的萌芽期到2010年至今的快速发展期，市场规模持续增大，参与市场的化妆品品牌和B2C企业越来越多。首先，从整个中国化妆品市场来看，2012年，化妆品网购市场约占到23%的市场份额，这一数字比2008年增长了近5倍。沙利文预计，2016年中国化妆品网购市场份额会持续增加，约有1/3的化妆品将通过网络来销售。其次，从整个中国网络购物市场来看，2012年中国网购市场规模约12600亿元，比2011年增长了64%左右，其中化妆品消费约占整个市场规模的4.9%，是网购市场内销售额排名第三的产品类型。这一市场比例在2016年预计将提高到5%。总之，中国化妆品网购成长迅速，有着巨大的发展潜力。
当然，正如前文提到的，国内化妆品网购市场存在的各种安全质量隐患为化妆品电商带来重重信任危机，这是未来3-5年，甚至6-10年内我国化妆品网购市场发展最亟待解决的问题；另外，由于目前高端化妆品品牌对于电商仍存在消极心理，不愿过多参与其中，因此大部分化妆品电商在创立发展初期只能通过非官方渠道拿货，渠道的不正规也是导致网购化妆品和假货横行的重要原因之一；由于化妆品网购网站通过促销等手段使得销量激增后，导致送货时间
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中科与白癜风患者心心相印因素，也阻碍着我国化妆品网购市场的进一步扩大。
从国内化妆品市场的未来发展趋势来看。首先，借助团购模式，大量B2C企业受到消费者和资本市场的青睐，增长速度快于C2C企业，形成较大的用户忠诚度。2012年，中国化妆品网购B2C企业市场规模占比30%左右，相比2010年的13%有明显提升，未来B2C企业的比重将持续增大，预计2015年将达40%以上，成为市场发展的核心。目前，天猫、京东商城等大型平台式B2C购物网站占据了大部分的市场份额，垂直B2C化妆品网站尚无明显处于领先优势的企业，市场比较分散。其次，在本如化妆品厂商对化妆品电商普遍支持的基础上，未来国际化妆品厂商将逐步加大对化妆品电商的支持力度，不仅作为品牌宣传的手段，还将放开授权渠道，化妆品网购市场将逐渐成为化妆品销售的主渠道。最后，国内化妆网购市场的企业转型将进一步加速。化妆品垂直B2C企业正从最初的团购模式向商城模式转变，同时增加自有品牌的销售。各大化妆品电商也都开始计划开设实体连锁店，争取线下发展，增加盈利水平。
化妆品电商的发展前景走势依旧良好，但就产品质量来讲，众商家应该更为消费者考虑，诚信经营才是最重要的，而最近乐蜂网启动默认开发票的举措，从另一方面也说明了化妆品电商更加注重产品的质量以及对消费者的承诺。总而言之，化妆品电商要向博得消费者欢心，保证产品质量才是第一首选。
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