今天是6月18,6月电商价格战的又一个高潮,首先是广告打得满天飞的京东商城宣布推出为期三天的老刘专场,举办超低价促销,继而其他电商也不甘寂寞,纷纷打出降价旗号,是为了阻击京东还是搭个便车谋利益,或者是无所事事搅浑水,那我们就不得而知了。但对消费者来说,众商家高举的促销大旗,是否真的能够做到降价低价,怎样才能买到真正便宜的商品,这才是最为关心的事情。但观众的眼睛是雪亮的,电商促销中的那几点猫腻,实难逃过他们的火眼金睛。
电商促销猫腻一:先涨价再促销
近几年在电商促销中,吃亏上当的消费者不少,其中很多人都是被“全场×折”给忽悠住了,以为促销商品会以超低折扣出售,但是有消费者发现,很多打折商品会在促销前“蹊跷”涨价,然后再打折。
“上个月我在一家网站看中了一款液晶电视,原价是5999元,折扣价是4199元,我想等到这个月电商大促销捡便宜,但这几天再进这家网站,发现这款电视涨价了,原价变成了6888元,打6折是4133元,比促销前也就便宜了60多元。”市民张先生很生气,他认为这种促销简直就是拿消费者当傻子。
一位不愿具名的业内人士表示,“先涨价再促销”是近年来电商价格战的常见招数,一方面要吸引消费者,超低折扣是免不了的;但另一方面行业竞争激烈,利润本来就不高,赔钱的买卖谁也不愿意经常干,“只能是在价格上做文章。”
他还表示,这类价格经常“变脸”的商品主要集中在服装、家电、家居装饰等门类中,“像iPhone、婴儿奶粉这些商品很少临时涨价,一是因为价格很透明,大家都知道,二是因为消费者经常购买,对价格变化很敏感,临时涨价很容易露馅。”
电商促销猫腻二:订单无法生成
有不少消费者每逢电商大促都会守候在电脑前,一旦发现便宜商品就会赶紧放进购物车,但在逛完一圈来结账时,发现电商网站的系统无法生成订单,眼看着便宜货近在咫尺,就是买不着。
“上周一家电商网站有几款团购商品很划算,我全部放进了购物车,点结算时,系统提示‘商品价格目前已经有所变化,订单无法生成,请您重新购买’,我反复试了几次都是这样,最后我又多买了几件不打折商品,订单就成功了。”市民韩女士认为,电商网站有可能在后台动了手脚。
对此业内人士透露,一些电商网站在促销时,会有限制条件,例如同一个ID不能购买超过×件促销商品,但是为了避免消费者投诉,这些购买的限制条件不会公布出来,而是
白癜风的初期图片在网站后台进行设置,让用户订单无法生成,这样用户想投诉也没证据。
电商促销猫腻三:低价商品断货
“您所购买的商
治白癜风的医院哪里好品目前已经无货,请选择其他商品。”这是很多消费者在电商促销时都有过的体验,真正实惠的促销商品永远都被别人抢先一步,想买的买不着,买得着的都是些优惠幅度一般的“鸡肋”商品。
“上次一家电商促销,号称有200台GalaxyS4以4200元的优惠价销售,从晚上10点开始抢购,结果我等了一晚上,不停地点击购买,还是没抢到,还不到1分钟,商品页面就显示断货了。”数码发烧友杨先生说。
对于低价商品断货,业内人士表示这其中有几种情况,一种是网站在忽悠消费者,根本就没有所谓的低价商品,另一种则是网站确实推出了一批低价商品,但被网络黄牛给抢走了。
“网络黄牛*在抢购方面很有经验,有人还会通过专门软件来下单,普通消费者在速度方面肯定没法比。”一位电商网站市场部员工告诉记者,即使网站采取输入验证码、后台监控等手段来限制黄牛*,但效果甚微,黄牛*很快会找到对策,真是防不胜防。
防忽悠诀窍:理性消费、比价软件
对于如何在电商促销中防忽悠,一淘的购物专家表示,首先,消费者要理性网购,提前想好哪些商品是必需的,不要因为低折扣就手痒,结果买了很多并不需要的商品。
同时,消费者还要善于利用各类比价软件,目前比价软件的功能越来越丰富,不仅可以比较同一件商品在不同网站上的售价,还可以看到这件商品最近几个月在同一家网站的价格变化走势,“这样网站如果在促销前涨价,消费者可以一目了然。”