不过,即使 双11 能够快速发货,物流仍是医药电商的 痛点 。业内人士指出,目前医药电商配送有两个难点,一是及时性,跟普通络物品不同,药品购有一定的时间需求;二是安全性,即使售处方药未开禁的情况下,部分OTC药品或医疗器械也因怕潮或易碎,对物流有更高要求。据悉,根据国家相关规定,药店和医院终端的物流配送要达到一定的资质,但还没有规定面对个人的配送也要达到这样的资质,只是规定库房要符合GSP标准,因此,委托第三方物流成为很多医药电商的选择。目前大部分的医药电商平台采取的是传统的包裹配送方式,而从专业角度来说,绝大部分物流企业不具有配送药品的资质。药品在运送过程中是否能安全抵达,让不少消费者心存疑虑。
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