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TUhjnbcbe - 2024/7/10 8:08:00

33朵玫瑰花要价元,包装纸还是“爱马仕”的?最近,杭州男子小方在情人节买了一束玫瑰花送给女友,寓意三生三世,但是等花店老板把花包好后,却告诉小方这束花要元。

这家叫城西花艺的花店位于杭州高技街上,当时老板给小方包好33朵玫瑰后,算了价格为元,元是折后价,经小方讨价还价最后付了元。

按照老板的说法,花是30元一支,总价元,其它的钱花在了配花和包装上了。我们来看看老板说的配花和包装纸的数量和单价,幸福草60支,总价元。每一朵玫瑰花,都用了单独的保鲜膜,一朵12元。满天星76支,每支18元。一平方米一张的“爱马仕”包装纸,用了13张或14张,每张58元。

被老板这样一算真的总价元,当记者问小方,可否让女友把花束拿过来,小方却拒绝了。记者无奈出示花的照片,询问花店老板这束花的配花、玫瑰保鲜膜和“爱马仕”包装纸数量的时候。老板一看小方不愿意问女友拿花,便嚣张地说,你把花拿来嘛,我数给你看。记者使出“杀手锏”,说要看一下“爱马仕”包装纸,老板却说没货了。

要说这花店老板真是黑心,一束花就要要价多,看小方不愿意问女友要回花作证据,便高枕无忧了,觉得这事情说不清楚了吧。

我国《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

消费者享有知悉权,就商品价格、产地、生产者、规格、费用等有关情况,有权要求商家提供。并且消费者也享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。

据小方表示,老板所称的爱马仕包装纸,确实告诉了他每张需要58元,但是没有说明具体要使用的数量。由此可知,花店老板很明显地剥夺了作为消费者,小方的知悉权。

同时,花店老板事先不说明配花和包装纸的使用数量,在花包好以后才告诉小方总价需要多。小方当时就觉得太贵想退,老板却并不同意。虽然花店老板没有使用暴力和威胁,但是强迫了小方购买花束,行为即便不属于刑事罪,也涉嫌违法。

根据《治安管理处罚法》的规定,强买强卖商品的,应处5日以上10日以下拘留,并处元以上元以下罚款。情节较轻的,处5日以下拘留或者元以下罚款。

经营者违背消费者的意愿,强迫消费者购买其商品,从而使消费者自主选择权受到侵犯的,就属于强迫交易行为。出现这样的情况,消费者还可以到工商行政管理部门举报,以维护自己的合法权益。

此外,花店老板以普通包装纸虚构事实,对顾客小方谎称是国际一线品牌爱马仕,使小方陷入错误认识,而给付了花束费用。如果老板没有证据证明该包装纸是从正规渠道进货的爱马仕品牌,行为即涉嫌诈骗。

其实仔细一想,就可以看出花店老板欺骗的伎俩,爱马仕怎么会有包装纸售卖呢?退一步说,即使爱马仕售卖包装纸,怎么可能才58元一张呢。最后,小方虽然还是不愿意从女友那里把花拿过来,但把情况反映给了市场监管部门。

通过这件事情也应该引起广大消费者的警惕,对于没有明码标价的店家,应先把价格明细和数量都问清楚,以免遇到不良商家,再次出现类似的情况。

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